Polityka prywatności serwisu monbud.pl

Wersja z dnia: 22 września 2026 r.

Tutaj wyjaśniamy, kto przetwarza Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz stronę monbud.pl, piszesz do nas albo dzwonisz. Piszemy też, w jakim celu to robimy, na jakiej podstawie i jak długo, komu dane przekazujemy i jakie masz prawa. Zasady dotyczące plików cookie opisuje osobny dokument: Polityka cookies.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Monika Bała, która prowadzi jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Monika Bała MONBUD.

adres (stałe miejsce wykonywania działalności i adres do doręczeń): ul. Zakopiańska 77, 32-031 Mogilany
NIP: 6792201070, REGON: 357153833

Dalej piszemy o administratorze „my”.

Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail biuro@monbud.pl, telefon 575 277 247, list na adres podany wyżej.

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, bo w naszym przypadku przepisy tego nie wymagają (art. 37 RODO).

2. Skąd mamy Twoje dane

Wpisujesz je sam w formularz kontaktowy na stronie /kontakt/.
Podajesz je, gdy piszesz na nasz adres e-mail albo dzwonisz.
Część danych technicznych trafia do nas automatycznie przy odwiedzaniu strony: adres IP, data i godzina, adres podstrony, dane przeglądarki. Zapisują się one w logach serwera u naszego dostawcy hostingu (pkt 5).

Strona nie ma kont użytkowników ani newslettera i nie przyjmuje komentarzy.

3. Jakie dane zbieramy przez formularz

imię i nazwisko, adres e-mail, temat i treść wiadomości — obowiązkowe; bez nich nie odpowiemy na wiadomość;
numer telefonu — nieobowiązkowy; podaj go, jeśli wolisz, żebyśmy oddzwonili.

Wiadomość z formularza przychodzi do nas e-mailem. Strona nie zapisuje treści wiadomości ani Twoich danych w swojej bazie danych — nie ma na stronie żadnego archiwum zgłoszeń. Wiadomość istnieje wyłącznie jako e-mail w firmowej skrzynce pocztowej (pkt 7).

Formularz nie zawiera pola zgody: do odpowiedzi na Twoje pytanie zgoda nie jest potrzebna (pkt 4).

Ochrona przed spamem. Gdy zaczniesz wypełniać formularz, strona wczytuje usługę Google reCAPTCHA. Ocenia ona, czy formularz wypełnia człowiek, i w tym celu przekazuje Google Twój adres IP, dane przeglądarki i urządzenia oraz informacje o sposobie korzystania ze strony; dokładny zakres określa Google. Samo otwarcie strony „Kontakt” nie łączy Cię z Google. Szczegóły w pkt 5 i 6.

W treści wiadomości nie podawaj danych, które nie są potrzebne do odpowiedzi, w szczególności danych o zdrowiu ani numerów dokumentów.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Cel	Dane	Podstawa prawna
Odpowiedź na zapytanie o produkt, usługę, wycenę albo ofertę i przygotowanie oferty (formularz, e-mail, telefon)	dane z formularza albo wiadomości, numer telefonu	art. 6 ust. 1 lit. b RODO: działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy
Odpowiedź na pozostałe wiadomości oraz korespondencja z osobami, które kontaktują się w imieniu firm, urzędów lub kontrahentów	dane z wiadomości	art. 6 ust. 1 lit. f RODO: nasz prawnie uzasadniony interes, czyli prowadzenie korespondencji i obsługa kontaktów biznesowych
Wykonanie umowy, jeśli ją zawrzemy	dane potrzebne do umowy	art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Obowiązki podatkowe i rachunkowe, jeśli dojdzie do sprzedaży	dane na dokumentach sprzedaży	art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi
Ustalenie, dochodzenie albo obrona roszczeń	dane z korespondencji i umowy	art. 6 ust. 1 lit. f RODO: ochrona naszych praw
Bezpieczeństwo strony i ochrona formularza przed spamem i nadużyciami (logi serwera, Google reCAPTCHA)	adres IP, dane przeglądarki i urządzenia, sposób korzystania z formularza	art. 6 ust. 1 lit. f RODO: bezpieczeństwo serwisu
Wyświetlenie mapy Google (strona „Kontakt”) i filmów YouTube (strony produktów)	adres IP, dane przeglądarki, pliki cookie Google	art. 6 ust. 1 lit. a RODO: Twoja zgoda, którą wyrażasz w banerze albo przyciskiem na zaślepce mapy lub filmu (szczegóły w pkt 6 i w Polityce cookies)
Zapamiętanie Twojego wyboru dotyczącego plików cookie	informacja o wyborze	art. 6 ust. 1 lit. f RODO: uszanowanie Twojego wyboru i możliwość wykazania, jaką decyzję podjąłeś

Nie prosimy o zgodę na przetwarzanie danych z formularza. Do odpowiedzi na Twoje pytanie zgoda nie jest potrzebna: podstawą jest samo Twoje zapytanie. Wysyłając formularz, niczego dodatkowego nie akceptujesz.

Nie wysyłamy newslettera ani informacji marketingowych e-mailem ani SMS-em. Twoje dane z formularza posłużą tylko do rozmowy o Twoim zapytaniu.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić stronę i pocztę, oraz podmioty uprawnione z mocy prawa:

Hosting strony i poczta e-mail: OVH Sp. z o.o., ul. Swobodna 1, 50-088 Wrocław (KRS 0000220286, NIP 8992520556), z grupy OVHcloud. Utrzymuje serwer strony, skrzynkę pocztową, na którą trafiają wiadomości z formularza, oraz logi serwera. Działa jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, która jest częścią warunków świadczenia usług OVHcloud.
Osoba, która na nasze zlecenie serwisuje stronę. Ma dostęp do panelu strony i serwera (nie do korespondencji w skrzynce pocztowej) i może zobaczyć dane techniczne odwiedzających, np. logi. Działa jako podmiot przetwarzający, wyłącznie na nasze polecenie i w zakresie potrzebnym do utrzymania strony. Dane tej osoby podamy na życzenie — napisz na adres z pkt 1.
Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia; powiązana spółka Google LLC, USA):
- Mapa Google i filmy YouTube, tylko po Twojej zgodzie (w banerze albo przyciskiem „Wczytaj mapę Google” / „Wczytaj film YouTube” na zaślepce). Filmy wyświetlamy w trybie rozszerzonej prywatności YouTube (youtube-nocookie.com). Po wyrażeniu zgody Twoja przeglądarka łączy się bezpośrednio z serwerami Google, przekazuje im adres IP i dane przeglądarki, a Google może zapisać własne pliki cookie. W tym zakresie Google działa jako odrębny administrator i przetwarza dane na własnych zasadach, także w celach reklamowych: https://policies.google.com/privacy. Za samo osadzenie mapy lub filmu na stronie i przekazanie danych Google odpowiadamy razem z Google (wyrok TSUE z 29.07.2019, C-40/17 Fashion ID). Dalsze przetwarzanie leży już wyłącznie po stronie Google.
- Google reCAPTCHA (zabezpieczenie formularza przed spamem): gdy zaczniesz wypełniać formularz na stronie „Kontakt”, przeglądarka łączy się z Google, który ocenia, czy formularz wypełnia człowiek. W tym zakresie Google działa na nasze polecenie, jako podmiot przetwarzający, na warunkach przetwarzania danych obowiązujących dla usługi reCAPTCHA.
Organy publiczne (np. sądy, organy podatkowe), jeśli żądają danych na podstawie przepisów prawa.

Innym firmom danych nie przekazujemy. Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich nikomu w celach marketingowych.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Hosting i poczta (OVH): strona i poczta działają na serwerach OVH w Unii Europejskiej (infrastruktura OVH we Francji). Dane nie są w tym zakresie przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Google (mapa, YouTube i reCAPTCHA): dane mogą trafić do Google LLC w USA. Podstawą przekazania jest decyzja wykonawcza Komisji (UE) 2023/1795 z 10.07.2023 stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony w ramach EU–U.S. Data Privacy Framework (Google LLC jest w wykazie uczestników), a uzupełniająco standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO). Kopię zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc na adres z pkt 1.

7. Jak długo przechowujemy dane

Dane	Okres
Wiadomości z formularza i e-maile, po których nie doszło do umowy	przez czas potrzebny na obsługę zapytania i ewentualne dalsze ustalenia, nie dłużej niż 12 miesięcy od zakończenia korespondencji w danej sprawie. Potem usuwamy je ze skrzynki.
Korespondencja i dane klientów, z którymi zawarliśmy umowę	przez czas trwania umowy, a potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń (co do zasady 3 albo 6 lat, z końcem roku kalendarzowego; art. 118 Kodeksu cywilnego)
Dokumenty sprzedaży	5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (art. 86 § 1 w zw. z art. 70 § 1 Ordynacji podatkowej)
Dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu, wobec którego można wnieść sprzeciw	do czasu skutecznego sprzeciwu (pkt 8)
Logi serwera	nie dłużej niż 12 miesięcy
Kopie zapasowe strony	nie dłużej niż 12 miesięcy. Kopie nie zawierają wiadomości z formularza, bo strona ich nie zapisuje.
Wybór dotyczący plików cookie	12 miesięcy (szczegóły w Polityce cookies)

8. Twoje prawa

Masz prawo:

dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO);
sprostowania danych (art. 16 RODO);
usunięcia danych (art. 17 RODO);
ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
przeniesienia danych, które przetwarzamy na podstawie umowy lub zgody (art. 20 RODO);
sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją (art. 21 ust. 1 RODO). Po sprzeciwie przestaniemy przetwarzać dane w tym celu, chyba że wykażemy ważne, prawnie uzasadnione podstawy nadrzędne wobec Twoich interesów albo podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Zgodę na mapę i filmy cofasz przyciskiem „Ustawienia cookies” w lewym dolnym rogu strony. Cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które odbyło się przed nim (art. 7 ust. 3 RODO);
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, www.uodo.gov.pl, jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem (art. 77 RODO).

Aby skorzystać z praw, napisz lub zadzwoń na dane z pkt 1. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca. W razie potrzeby termin może się wydłużyć o kolejne dwa miesiące, o czym Cię poinformujemy (art. 12 ust. 3 RODO). Możemy poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia Twojej tożsamości.

9. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne. Bez imienia i nazwiska, adresu e-mail, tematu i treści wiadomości nie wyślesz formularza, bo nie mielibyśmy jak odpowiedzieć. Numer telefonu nie jest wymagany. Zamiast formularza możesz też zadzwonić albo napisać e-mail.

10. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Nie profilujemy Cię i nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany (art. 22 RODO). Na stronie nie ma narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) ani reklamowych, ani wtyczek serwisów społecznościowych. Ikona Instagrama w stopce to zwykły link: nie łączy się z Instagramem, dopóki w nią nie klikniesz.

Jeśli wyrazisz zgodę na mapę lub filmy, Google może profilować Cię na własną odpowiedzialność, na zasadach z pkt 5.

11. Pliki cookie

Strona używa niezbędnych plików cookie. Tylko za Twoją zgodą używa też plików cookie Google związanych z mapą i filmami. Szczegóły, pełna lista plików i sposób zmiany zgody są w Polityce cookies.

12. Bezpieczeństwo

Połączenie ze stroną jest szyfrowane (HTTPS). Adresy http:// i www. automatycznie przekierowują na https://monbud.pl.
Wiadomości z formularza nie są zapisywane w bazie danych strony. Trafiają tylko do firmowej skrzynki pocztowej.
Formularz jest chroniony przed spamem przez Google reCAPTCHA, a serwer sprawdza jej wynik przy każdej wysyłce.
Dostęp do panelu strony i serwera mają tylko osoby wymienione w pkt 5.

13. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób działania strony albo przepisy. Aktualna wersja jest zawsze pod adresem monbud.pl/polityka-prywatnosci/. Data wersji jest podana na początku dokumentu.